广西ISO20000认证,广西智瑞计算机技术有限公司ISO20000信息技术服务管理体系认证 发布时间: 2022-08-22 13:42 点击:
广西ISO20000认证,广西智瑞计算机技术有限公司ISO20000信息技术服务管理体系认证
广西智瑞计算机技术有限公司(以下简称“广西智瑞”)是广西首家以小型机、X86服务器、存储、数据库、中间件、虚拟化、大数据、超融合、云计算、网络、安全等维保服务为主,集小型机服务器平台架构、网络平台架构、云架构、网络安全、系统集成、档案整理及档案数字化加工、培训及咨询的专业服务供应商。自2001年成立以来,与IBM、HDS、Oracle、DELL、浪潮、联想、华为、新华三、深信服及360等知名IT企业建立长期紧密的合作伙伴关系,是广西地区规模最大的IT服务专业提供商之一,也是IBM在广西最资深的、最具实力的合作伙伴之一。公司在2006年引入ISO9000质量体系认证,并获得由国家工信部颁发的计算机信息系统集成三级资质,计算机信息系统运行维护一级资质。
广西智瑞在小型机、X86服务器、存储、数据库、中间件、虚拟化、超融合、云计算、网络、安全等领域,拥有深厚的实力和丰富的经验,随着公司业务和规模的不断扩大以及客户数量的不断增加,公司在稳定技术队伍,提高工程师技术水平的基础上,不断吸纳相关专业的优秀人才,并提供专业培训,使他们的技术水平不断提高,以满足市场发展需要和客户需求。公司工程师占员工总数的70%以上,拥有多名资深认证专家。公司在金融、电信、交通、政府、能源、制造、教育、建筑等行业拥有大量的维保服务及系统集成案例,具备深厚的技术积累,是广西行业内的领先者。公司凭借对信息化建设的深刻理解和认知,为客户提供高质量、高标准、高时效的服务。
企业ISO20000信息技术服务管理体系认证有什么好处
(一)增加企业自身的管理能力
建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点,完善现有IT服务结构和资源配置,使各项IT资源的运用符合公司业务战略和IT战略目标;通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,监控管理流程、进行绩效评价。
(二)增加信任度、提高竞争力
通过业界普遍认同的国际标准认证;就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致,建立和业务及供货商统一的沟通平台;达到相关利益方均满意的IT服务管理目标;提高IT服务的可用性、可靠性和安全性,为业务用户提供高质量的服务;持续优化服务流程,提升服务水平,提高业务满意度;提高项目的可提供性并确保如期交付。从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率,提升组织/企业的综合竞争力。
(三)业务规范化
降低IT运营的管理成本和风险;易于整合服务管理流程和其它管理系统,如:信息安全管理体系 ISMS 、质量管理体系ISO9001等;将现有管理体系和业务流程整合,规范IT部门服务水平,规范工作流程,降低由人员变动导致的风险;提高IT部门相关员工的专业素质,提高员工的服务能力和工作效率;提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。
(四)促进公司IT业务健康发展
从 1995年开始,到迄今为止,此标准在全球IT类型企业中被广泛推广接受,涵盖几乎所有全球信息化领域的知名大中型企业,从根本上提高组织/企业的综合竞争力。
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